首页 > 热点资讯 >新闻内容

餐饮店数字化来袭,实体店的数字化还会远吗?

来源:租客惠 2020年11月28日 16:05

 过去,没有数字化的餐饮企业靠门口顾客流量,也能过得不错,但如今移动互联网时代来临,只依赖自然流量的餐饮店已经玩不转了。

某餐饮企业负责人表示,企业在疫情期间遭受重创,时至九月,才逐渐恢复,但业绩上仍不理想,后决定数字化转型,但外卖平台的费用高,考虑了多家企业,最终与租客惠合作,用线上宣传线下购买的方式自救,如今已逐步回暖。

什么是餐饮数字化

数字化从字面意思来说就是“线上化”,把复杂冗繁的信息转变成直观可视的数字和数据,将线下自然流量转变成线上引流。

当用户想要线下进行就餐,这时他会有两种选择,一种是随处逛逛找一家合适的就餐,另一种则是在线上寻找喜欢的美食品类,有目的性的就餐,而数字化就是通过互联网从第二种获客手段中精准截客,为自己创造更多机遇。

这一整个过程与互联网息息相关,更离不开第三方平台的支持。

实体店数字化转型现状

数字化并非餐饮店专利,在餐饮行业进入数字化转型时期,各行各业也开展了数字化转型,服装、汽车养护、俱乐部等休闲、娱乐、服务行业也都在积极参与数字化转型升级。

大多数实体店巨头推进数字化时,有规模体量、人才资本的优势,对于中小商家来说,却心有余而力不足,那么中小型商家又该以何种姿态应对来势汹汹的数字化转型潮流呢。

某健身房经理有自己的想法,先是在线上营造有人情味的微信公众号、朋友圈、微博,吸引对健身比较感兴趣的人,然后在加盟线上平台,发布优惠券,进行二次获客,客户引流变现完毕,后期稳定就比较容易做了。

为符合时代需求,经营模式升级成必然,但这一过程其实无需外聘专门的数字运营团体,也可以省去人力、物力和资金的投入,只需入驻平台即可实现线上的数字化互动,从而获得更多机遇以及可能性。

实体店未来数字化的“救命稻草”

面对市场风向,租客网也推出租客惠小程序,助力实体店实现数字化管理,为商家提供了更多选择:

1、新媒体宣传矩阵:平台拥有多种推广渠道,免费带动商家流量,通过从数百家自媒体、短视频、新闻源网站、传媒公司等渠道帮助商家打造网红店铺。

2、媒体人平台:租客网下“易推推广”聚集经验丰富的媒体人,为商家提供高效、高回报、多渠道、低投入的专业推广渠道。

3、免费福利:免费入驻,免扣点秒到账,免费赠送管理系统,为商家信息化管理助力。

数字化已经从“未来趋势”变成“当下现实”,背靠强大平台的力量,搭上平台线上宣传和活动造势的顺风车,直接一对一触达客户,中小商家才能有效的轻松迎接各种未知的挑战。

关键字:

相关推荐

毕业季面临的租房难题!!!

历经“最难毕业季”的应届生们前脚刚刚拿到毕业证,下一秒又要面临租房难题。教育部数据显示,2020年全国普通高校毕业生规模预计将达到874万人,再创下历史新高。各大城市租赁市场因此催生一波租房热潮。据贝壳研究院对6月8日-14日数据分析,在中国18个城市,即北京、长沙、成都、大连、广州、杭州、合肥、济南、廊坊、南京、青岛、上海、深圳、天津、武汉、西安、烟台、重庆,租赁市场成交量相比6月第一周环比上涨7.1%,平均租金水平为42.1元/平米,环比上周下降0.5%,同比去年下降9.9%。抗疫进入常态化后,一线及新一线城市的租房市场走势如何?6月17日,租房对于毕业生来说是刚需,疫情对毕业生租房的需求影响有限。“疫情对毕业生租房市场格局可能造成影响的原因是毕业季缩短,租赁需求可能更为集中爆发。但疫情造成租赁交易流程不便,对于找房可能造成一定困难。同时,疫情影响下2020年以来租金持续下降会带动租房成本下降。”事实上,应届生租房需求并未有本质的变化,依旧是安心居住、品质生活,只是多了更多层面的考量。由于疫情对各大行业的影响,就业竞争加剧,今年的应届生对价格将更加的敏感,会考虑性价比,还会关注防疫安全问题。租房痛点何立(化名)是武汉某高校2020年应届毕业生,好不容易在疫情期间通过线上面试找到工作的他并没因此松口气。“租房对我来说是一笔很大的开销,也因为还没正式入职,手头不宽裕。为了找到合适的房子,我现在加了好多个QQ群、微信群,在小红书、抖音上也关注了不少会发布租房相关信息的网红,希望这样可以不踏入黑中介和二房东的坑里。”51.4%受访者反馈,虚假房源信息是最大的租赁痛点,其次是安全隐患及工作不稳定导致更换住处。“刚走出象牙塔的毕业生由于没有租房经验,在人生地不熟又囊中羞涩的情况下,在租房过程中往往容易受到不法人员的欺骗。尤其是女性青年,安全隐患更是需要关注的痛点。”何立当前的计划是选个地理位置相对好的房源暂租一个月。“位置越好的房源意味着越高的租金,但是我又确实不想每天在路上消耗两三个小时。现在先找个离单位比较近的合租房,我就租其中一间单间,工作一个月以后根据实际情况再决定续租或者换地方。”事实上,疫情对大学生毕业租房偏好、痛点及租金收入比的影响不大。“调研显示,虽受疫情侵扰,但2020届毕业生的整体就业情况和毕业收入并未受到较大影响,毕业生的租房选择与去年情形相似。”黄卉如是说道。交通便利性成为毕业青年首先考虑的因素,地铁是他们首选的通勤方式,其次是公交及步行方式。针对通勤时间,约46.7%的受访者表示可接受的通勤时长在1小时,其次是半小时,即约70%的受访者表示可接受的通勤时长在1小时范围内。租金紧随交通便利度,是次要关注的因素。数据显示,无论是一线城市,还是新一线城市,1000-2000元均是主要的价格范围。在房租收入比上,20%也成为关键的点。如果与性别进行交叉分析,会发现,女性在房屋室内设施、居住室友及租金方面更敏感,而男性在租金支付方式及周边配套方面更敏感。城市选择与往年相比,一线城市“北上广深”仍是毕业青年首选的就业城市,但变化比较明显的是,武汉、南京、郑州及杭州等新一线及二线城市正在受更多毕业生的青睐。以武汉为例,黄卉分析称:“武汉高校教育资源丰富,汇聚武大、华科等八十多所大学,在校大学生人数居全国首位,城市基本面向好吸引毕业生留汉;其次,城市就业机会多,包括烽火科技、长江存储在内的高新技术产业快速发展,以小米、科大讯飞、华为等为代表的互联网公司纷纷落户武汉,为毕业生提供了更多的就业机会;加上政府人才引进政策给力,围绕落户放松、租购房补贴、人才公寓等为主的优惠政策吸引毕业青年留汉。”调研数据显示,看好城市发展成为毕业青年在选择就业城市时首先考虑的因素,其次才是优质的工作机会。“所谓的城市发展,是指城市在一定地域内的地位与作用及其吸引力、辐射力的变化增长过程,良好的城市发展会为毕业青年带来更多的就业机会、更舒适的居住条件和更便捷的生活,而优秀的人才不仅带来了新的居住需求,更成为城市发展的核心动力,人才的涌入与城市的利好发展可以形成有效的正循环。这也是近年来新一线城市出台人才优惠政策、吸引人才的原因之一。”2020年3月,教育部发布了《关于应对新冠肺炎做好2020届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》文件,通知指出要创新推进网上就业服务,拓宽毕业生就业和升学渠道,关爱和帮扶就业重点群体等。6月份,成都、四川、河北、内蒙、宁夏等多地都推出了促进毕业生就业的相关政策。主要政策方向一方面扩大国有企业、事业单位等岗位供给,给小微企业发放招聘补贴;另一方面重点帮扶湖北等疫情严重地区的毕业生,进行“云招聘”。黄卉指出:“政策旨在解决地方性大学生就业问题,而毕业生选择工作要综合考虑各地经济发展水平、就业市场情况、生活成本等,各地的就业政策能够给想要去当地工作的大学生提供一定便利。”对于意向城市的人才优惠政策,约71.7%的受访者表示只是了解一些相关的政策,而过六成是通过政府等官方网站获取,47.9%的受访者表示是通过新闻媒体了解。

2020年06月20日 18:08

遇到租房陷阱怎么解决?

有房东无故退租辞客,有房东故意不退房租押金,有房东要求房客贷款租房,有房东以房中房出租。对此,律师提醒,租房务必提防租房陷阱,建议社区或法院加大调解力度,让来深建设者安心安家。陷阱一:租房遭遇租金贷杨小姐通过网络渠道,找到了**公寓。2020年5月24日,**公寓销售带她看了公寓。“当时,销售人员跟我讲,可以按月付的方式付款,并且首月优惠打五折。”经不住优惠诱惑,杨小姐当即确定租赁**公寓,并交了定金和当月房租。随后,**销售人员让杨小姐录制了一个视频。第二天,销售人员要求杨小姐绑定月付指定银行卡时,杨小姐收到了贷款信息。杨小姐说,她并不知道租金需要贷款支付。当她询问销售“为什么要贷款付租”时,销售人员突然冻结了杨小姐租赁房间电子锁,并说如果继续租房,房租必须上涨5%,并一次性付清一个季度押金。面对这样的情况,杨小姐选择了退租退房。但是,**公寓竟然以杨小姐毁约为由,不予退还押金。杨小姐说,租房之初,**公寓承诺可以一押一租,每月付租。想不到刚交押金,就开始“套路”她贷款全年租金。陷阱二:“勒令”退租,租户必须3天内搬离韩女士是**公寓老租户,今年5月,突然接到退租信息,还说是韩女士自己的要求。“我在这个房子已经居住数年,并且刚刚续约,为什么要退租呢?”韩女士说。韩女士曾经追问**公寓工作人员为什么会出现这样的情况,对方回复,可能是韩女士无意点错退租需求。既然韩女士没有退租,不要理会即可。但万万没想到,5月26日,**公寓突然发出解约函,要求韩女士3天内搬离住所。因为无法联系**公寓工作人员,韩女士向社区工作站寻求帮助,找到了**公寓工作人员。期间,**公寓的工作人员提到公司资金链断裂等公司发展问题。但是韩女士认为,即使资金链断裂,**公寓也应该履行合约,而不是单方解约,勒令退租不承担毁约责任。“我现在很担心,我上班去了,**公寓人员将我房间的东西强行搬出,然后冻结我的电子锁,让我无家可回。”韩女士担忧地说。陷阱三:搭建房中房,安全隐患多今年1月,吴小姐通过APP选择了**公寓的房间,交付租金后,并没有住进房间。3月,吴小姐回到深圳。“搬进房间,我就发现房间有很浓的甲醛味道,很刺鼻。”吴小姐为了自己健康考虑,特请专业机构给自己房间进行甲醛检测,发现房间甲醛检测结果达到了临界点。之后,吴小姐发现自己居住的房间,竟然是客厅搭建的房中房。吴小姐说:“房间经常出现停电、电路阀门跳闸现象。”因为房间是违法搭建而成,存在很多安全隐患,于是,吴小姐提出退租。但是**公寓方面拒绝退租,仅同意换租,如果退租,便不退押金。记者亲历租房:被要求使用银行APP贷款支付租金之后,记者多次拨打**公寓管家电话,但总是无人接听,随同投诉市民约见**公寓人员也被爽约。5月29日,记者下载了蛋壳APP,并提出了租房申请。上午10点左右,蛋壳公寓安排管家邓涛带记者看房。看房过程中,管家介绍了租金月付、季付、半年付的情况,并提出使用银行APP贷款支付租金的要求。他说,这是类似于支付宝里的花呗,安全可靠;使用APP贷款付一年租金,还有折扣返还给租户。依照管家邓涛的介绍,如果不使用租金贷,就需要按年支付租金。“不管房租季付,还是半年付,都要用这个APP付款。”6月3日,**公寓工作人员张小姐接受记者采访时说,租金贷仅是供租户选择而已,并不是强制要求。如果有管家强制要求,**公司会有相应处理。提及退租事宜,张小姐说,不论是租户还是商家都有退租解约的权利,一方解约,只需要按照合同赔偿给另一方即可。同时,张小姐认为,**改建房中房只需要在承租业主房屋时,和业主达成共识即可。至于存在安全隐患,张小姐说:“公司安排人员看一下就好了。”对于租户要求退还押金的事宜,张小姐表示,记者提供租户资料,她可以协调处理。律师说法:建议社区或法院加大调解力度广东君言律师事务所律师颜昭雄告诉记者,依法成立的合同,对合同双方具有法律约束力,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。一方拒绝履行,应该有合同依据,否则应承担违约责任。吴小姐租赁的房间存在问题,如果确实不适合居住,有权要求**公寓整改,如果无法整改,或者相关隐患危及人身安全,她随时可以主张解除合同并索赔。出于保护承租人安全和健康考虑,合同法和即将施行的民法典都明确规定,租赁物危及承租人的安全或者健康的,即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格,承租人仍然可以随时解除合同。对于租金贷,颜律师认为,这类涉及金融消费方面的行为,是近年国家有关部门整治的金融消费现象,并出台了《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》明确要求:住房租赁企业不得以隐瞒、欺骗、强迫等方式要求承租人使用住房租金消费贷款,不得以租金分期、租金优惠等名义诱导承租人使用住房租金消费贷款。颜律师说,深圳复工复产以来,深圳发现多起类似纠纷案例,涉及资金少,事情小,维权成本较高,承租人大多希望社区基层部门组织调解。但从实际情况看,调解中,房东或二房东多数较为强势,且以各种名义拒不退还押金或者扣减押金,租客较为被动。为此,颜律师建议,考虑在社区或者法院加大调解力度,保障来深建设者的权益。

2020年06月04日 18:59

租客网:公寓方如何提升用户粘性?

在市场和国家政策的双重聚力之下,房屋租赁行业迎来了前所未有的春天。多主体供给、多渠道保障、租售同权、租购并举的住房制度让租赁住房被提升到了一个前所未有的高度。其中,长租公寓相比传统租房模式,无论在租住环境还是生活品质方面,租客都能获得更好的租房体验,受到广大白领及毕业生的青睐。不少开发商、运营商伺机而动,纷纷抢滩租赁市场,希望在租赁时代分割租赁市场这块大蛋糕。但据租客网调查发现,有近9成被访者认为长租公寓可能会“租金太贵”,另一方面,这些企业几乎无一例外都面临着盈利难的问题。原因很简单,白领租客群体追求相对体面,服务配套完善的租住环境,但装修过关、服务过关、配套过关的情况之下,随着租住环境的不断完善必将带来装修、管理等运营成本的增加,还有最可怕的空置期,毕竟房子空一天,少收一天钱。长租公寓是一门前期投入资金巨大、回报周期较长的微利生意。虽被视为产业蓝海,长租公寓所面临的租金回报率较低、税负过重、资金成本高、运营管理难等众多问题已经让许多公寓运营商负重前行。那么,如何解决盈利难题?租客网站在行业的角度,给出以下中肯的建议:首先,提高品牌知名度,降低空置率,控制季节性影响:核心是提高运营效率和质量,提高用户粘性,争取每一间公寓都能盈利。由于长租公寓的用户更多还是90后和城市白领,对社群的重要性很重视,这类租客更加重视精神诉求的满足程度。当代的青年群体,追求的青年公寓,是希望在现代的社会,可以找到或是拓展人脉,或是获得归属感,或者降低孤独感,或是寻找伴侣……这些运营上的体验都决定着用户粘性,通过各种各样的方式提高运营效率和贴心程度是留住用户,取得盈利的前提。其次,预租服务,减少空置期。在房屋租赁到期前,将房屋租赁信息曝光在租客平台,给需要的租客更多看房的机会,同时减少房屋空置期的风险,这是租客网针对“可怕的空置期”提出的最行之有效的解决方案。想象一下,有上百近千的预租房客任你挑选,尽情享受在家等下一个房客的快感。“如何做到以上这些?”来租客网,就已经开始了。租客网,成立于2016年,租赁行业唯一以受众群体名称命名的门户网站,是互联网唯一受知识产权保护的租客官方平台,以互联网+为主导、以提供多元化租赁生活方式为宗旨,以房屋租赁业务为切入口,行业年交易量数千亿元。租客网以生活租赁、服务租赁和租客安全三位一体,全网首提“大租客”概念,将市面上的各种共享、租赁和外包在平台进行资源整合,打造完整租客产业服务链,开拓租客生态系统的无限可能。

2020年04月24日 15:16